Publication:
Управління якістю послуг у змісті підготовки менеджерів освіти на початку ХХІ століття

Thumbnail Image

Files

Tovkanets_Oksana_Managing_service_quality_in_the_content_of_training_of_education_managers_at_the_beginning_of_the_XXI_century.pdf (230.03 KB)

Date

2016

Authors

Науковий керівник

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Бердянський державний педагогічний університет

Research Projects

Organizational Units

Journal Issue

Abstract

У статті розглядається проблема формування змісту підготовки менеджерів освіти. Обґрунтовано необхідність вивчення управління якістю освітніх послуг. Визначено напрями підготовки менеджерів освіти: формування у менеджерів якісно нових ознак суспільної свідомості й практики, нового типу культури і мислення; знання суті концепції всеохоплюючого менеджменту якості, адміністративного та оперативного аспектів управління якістю; вирішення комплексу стратегічних питань розвитку освітньої установи.

Description

Keywords

менеджер освіти, якість освітніх послуг, управління якістю, принципи менеджменту якості

Citation

Товканець О. С. Управління якістю послуг у змісті підготовки менеджерів освіти на початку ХХІ століття / Оксана Товканець // Наукові записки Бердянського державного педагогічного університету. Серія : Педагогічні науки : зб. наук. пр. – Бердянськ : БДПУ, 2016. – Вип. 2. – С. 258–263.

URI

https://dspace.bdpu.org.ua/handle/123456789/7112

DOI

УДК

Collections

Випуск 2 (2016)

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By