Менеджмент інноваційної діяльності готелю
Ескіз недоступний
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Запоріжжя : БДПУ
Анотація
Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню управління інноваційною діяльністю готельних підприємств в умовах воєнного стану, на прикладі ТОВ Готель «SLAVA» (м. Запоріжжя).
У роботі проведено огляд теоретичних аспектів інноваційної діяльності, визначено її сутність, особливості та важливість для сучасних готельних підприємств. Досліджено сучасний стан готельного ринку Запоріжжя, визначено ключові фактори та виклики, що впливають на ефективність інноваційної діяльності готелів у прифронтових умовах.
Проведено детальний аналіз інноваційних ініціатив готелю «SLAVA», серед яких цифровізація процесів обслуговування, персоналізація послуг, оновлення інфраструктури, розвиток екологічних та велнес-програм. Виявлено недоліки в управлінні інноваційною діяльністю підприємства та розроблено обґрунтовані рекомендації щодо їх усунення, які включають вдосконалення маркетингових стратегій, оптимізацію операційних процесів, підвищення кваліфікації персоналу та посилення заходів безпеки.
Здійснено економічну оцінку впровадження запропонованих заходів, яка підтвердила їх ефективність у підвищенні конкурентоспроможності та стабільності готелю в умовах кризи.
Опис
Ключові слова
інноваційна діяльність, готельний бізнес, менеджмент, цифрові технології, персоналізація послуг, конкурентоспроможність
Бібліографічний опис
Вовк В. Менеджмент інноваційної діяльності готелю : кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня бакалавра : 073 Менеджмент / наук. кер. Леміш К. М. – Запоріжжя : БДПУ, 2025. – 77 с.