Кваліфікаційну роботу присвячено розробці та обґрунтуванню теоретико-методологічних основ і практичних рекомендацій щодо ефективного управління конфліктами в організаціях. Розроблено стратегію управління конфліктами, що включає аналіз причин виникнення конфліктів, методи їх попередження та способи вирішення, а також рекомендації щодо оптимізації комунікаційних процесів. Запропонована автором методика ґрунтується на інтеграції положень соціальної психології, теорії управління та аналізу організаційних процесів, що дозволяє комплексно оцінити конфліктні ситуації та визначити ефективні шляхи їх регулювання.