Формування адаптивної маркетингової стратегії розвитку підприємств готельного бізнесу

Abstract

У статті розглянуто теоретичні засади формування адаптивної маркетингової стратегії розвитку підприємств готельного бізнесу в умовах динамічних змін зовнішнього середовища. Обґрунтовано необхідність переходу від традиційних стратегічних моделей до гнучких, клієнтоорієнтованих підходів, що базуються на принципах динамічних спроможностей, контингентності та цифрової трансформації. Розроблено комплексну модель маркетингової стратегії, що включає: визначення цільових сегментів, формування унікальної торгової пропозиції, оновлення візуальної ідентичності бренду, заходи з підвищення лояльності клієнтів та рекомендації щодо адаптації ціноутворення. Запропоновано сценарії адаптації до надзвичайних ситуацій, включаючи диверсифікацію послуг, орієнтацію на внутрішній туризм, підтримку локальних ініціатив та формування репутації соціально відповідального бізнесу.